Terms of service

1. Introdução

Bem-vindo à AUREPAW. Ao aceder ao nosso website ou efetuar uma compra, concorda com os presentes Termos de Serviço. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deve utilizar o nosso website.

2. Informações da Loja

A AUREPAW é uma loja online dedicada à venda de produtos para animais de estimação. Todos os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores nacionais e internacionais.

3. Utilização da Loja

Ao utilizar o nosso website, o cliente declara que:

  • Tem idade legal para efetuar compras online

  • Fornece informações verdadeiras e completas

  • Não utiliza o website para fins ilegais ou não autorizados

Qualquer violação destes termos pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

4. Produtos e Informações

Fazemos todos os esforços para apresentar descrições e imagens precisas dos produtos. No entanto:

  • As cores podem variar conforme o ecrã

  • As medidas podem ter pequenas diferenças

  • Os resultados podem variar de animal para animal

Não garantimos que todas as informações estejam sempre atualizadas.

5. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados incluem IVA quando aplicável.

Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout. Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio.


6. Envio e Entrega

Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os prazos de envio descritos na nossa Política de Envio. Os prazos são estimativas e podem variar devido a logística, alfândega ou fatores externos.

7. Devoluções e Reembolsos

As condições de devolução e reembolso estão descritas na nossa Política de Devolução e Reembolso. Ao comprar na BYS Pets, o cliente concorda com essas condições.


8. Cancelamento de Encomendas

Encomendas só podem ser canceladas antes do envio. Após o envio, não é possível cancelar, mas pode solicitar análise caso o produto apresente defeito.

9. Limitação de Responsabilidade

A AUREPAW não se responsabiliza por:

  • Uso incorreto dos produtos

  • Danos causados por terceiros

  • Atrasos de transportadoras

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente

O cliente utiliza os produtos sob sua própria responsabilidade.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da AUREPAW. É proibida a reprodução sem autorização.


11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível no website.


12. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no website.

13. Contacto

Para dúvidas sobre estes termos, contacte-nos:

📩 aurepaw.official@gmail.com